课间打闹时不小心碰掉同学的文具后扭头就走，小组合作中因自己失误影响进度却闭口不谈，无意间说了伤人的话却不愿承认…学生之间的矛盾往往因不愿道歉、不会道歉升级。
事实上，“会道歉”是人际关系中的重要课题。道（试读）...
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