上述案例，从小涵的角度来看是情绪失控的问题，从同学的角度来看是不够友善的问题。针对这样的问题，我用以下4个步骤去解决。
共情化解愤怒——发现“真实之美”
遇到这样的事，先找到小涵单独谈话，安慰第一。
老师（试读）...
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