在处理班级偶发事件时，班主任很多时候不必着急解决“事”，而应该把“情”摆在第一位。目前亟待解决的问题，不是小伟踢纸团的行为，不是同学们对小伟的指责，甚至不是班级面临的处罚，而是充溢在班级内部的负面情绪（试读）...
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